这些年，网购已成为越来越多人生活中的一部分，我国的网上零售额持续大幅增长。然而，亮丽的成绩单背后，网络售假依然是令人头疼的顽疾。

打击网络售假，大家都有共识，这些年，有关各方也一直在不懈努力，但取得的成效与百姓的期待尚有一定差距。

现在的网购，虽然也有无理由退货等保障消费者利益的条款，但很多消费者买到假冒产品，如能成功退货便心满意足地息事宁人，而售假依然我行我素。一些消费者投诉举报，现实中经常碰到电商平台和监管部门协作不畅，甚至互相推诿的情况。即使成功受理，也不一定能有效解决。比如网络售假往往跨地域进行，而监管实行属地管理，导致不少投诉举报最后还是不了了之。这些都直接影响网络打假的群众基础。

网络打假要取得更好成效，亟须完善制度、强化监管，通过建立黑名单、惩罚性巨额赔偿等制度，完善知识产权保护、加大对制假售假的惩戒力度等法规，压缩假冒伪劣商品的生存空间。要发动群众参与打假面临的“堵点”，有效疏导。比如，消费者因买到假冒产品要求退货，电商平台应自动收集这些信息并向监管部门举报这些线索。建立完善激励机制，更好调动消费者积极举报，结合查处结果给予及时反馈和有力度的奖励。

网络打假需树立互联网思维。网络售假有明显的网络化特点，打假要取得更好成效，需善用互联网思维，创新监管模式，提升监管手段。大数据时代，每个网络售假者几乎都有迹可循。通过建立网上举报通道，售假信息能快捷地传递给执法部门。

网络打假还需树立协同作战思维。线上与线下要协同推进。要根据线上售假线索一追到底，铲除线下的假冒伪劣生产源头。电商平台和监管部门要协同合作，这样网络打假才会事半功倍。电商平台不是执法机构，但他们掌握很多售假信息。行政机关有执法权，但他们网上取证能力相对较弱。两者应各负其责，通力合作，共同维护网络市场的良好竞争环境。